Jogr
Assistance
Un souci, une question ou une idée d’amélioration ? Je vous réponds personnellement.
benjamin.bleriot.pro@gmail.com
Pour une réponse rapide, indiquez :
- le modèle de votre iPhone et la version d’iOS ;
- la version de l’app (visible dans l’App Store) ;
- ce qui s’est passé, avec une capture d’écran si possible.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Comment restaurer mon achat ?
Ouvrez l’écran Premium de l’app et touchez « Restaurer les achats », en étant connecté avec le même identifiant Apple que lors de l’achat.
Comment obtenir un remboursement ?
Les paiements sont gérés par Apple : faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.
Comment retrouver mes données sur un nouvel iPhone ?
Vos données sont enregistrées sur votre appareil : elles sont transférées avec une sauvegarde iCloud ou lors du démarrage rapide de votre nouvel iPhone.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez les éléments concernés depuis l’app, ou supprimez l’app pour effacer toutes ses données de l’appareil.
Jogr est-elle gratuite ?
Oui, vous pouvez enregistrer jusqu’à 3 courses gratuitement. Un achat unique débloque les courses illimitées et les types de course (route, trail, triathlon).
Mes données sont-elles envoyées quelque part ?
Non. Jogr fonctionne entièrement hors ligne : vos courses restent sur votre iPhone. Aucun compte, aucun pistage.
Jogr enregistre-t-elle mes sorties GPS ?
Non, Jogr n’est pas un traceur GPS : c’est un calendrier pour planifier vos courses et conserver vos résultats. Elle complète votre montre ou votre app d’entraînement.
À quoi sert le lien « Parcours Prévention Santé » ?
Jogr donne un accès rapide au Parcours Prévention Santé de la Fédération française d’athlétisme, souvent demandé pour s’inscrire aux courses en France.
Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?
Sur iPhone, avec iOS 18.2 ou une version ultérieure.
Puis-je proposer une fonctionnalité ?
Avec plaisir ! Écrivez-moi : chaque suggestion est lue.
Vous aimez Jogr ? Un avis sur l’App Store aide énormément un développeur indépendant.
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