Retour à Jogr
Jogr

Jogr

Assistance

Un souci, une question ou une idée d’amélioration ? Je vous réponds personnellement.

Écrire à l’assistance

benjamin.bleriot.pro@gmail.com

Pour une réponse rapide, indiquez :

  • le modèle de votre iPhone et la version d’iOS ;
  • la version de l’app (visible dans l’App Store) ;
  • ce qui s’est passé, avec une capture d’écran si possible.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment restaurer mon achat ?

Ouvrez l’écran Premium de l’app et touchez « Restaurer les achats », en étant connecté avec le même identifiant Apple que lors de l’achat.

Comment obtenir un remboursement ?

Les paiements sont gérés par Apple : faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.

Comment retrouver mes données sur un nouvel iPhone ?

Vos données sont enregistrées sur votre appareil : elles sont transférées avec une sauvegarde iCloud ou lors du démarrage rapide de votre nouvel iPhone.

Comment supprimer mes données ?

Supprimez les éléments concernés depuis l’app, ou supprimez l’app pour effacer toutes ses données de l’appareil.

Jogr est-elle gratuite ?

Oui, vous pouvez enregistrer jusqu’à 3 courses gratuitement. Un achat unique débloque les courses illimitées et les types de course (route, trail, triathlon).

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Jogr fonctionne entièrement hors ligne : vos courses restent sur votre iPhone. Aucun compte, aucun pistage.

Jogr enregistre-t-elle mes sorties GPS ?

Non, Jogr n’est pas un traceur GPS : c’est un calendrier pour planifier vos courses et conserver vos résultats. Elle complète votre montre ou votre app d’entraînement.

À quoi sert le lien « Parcours Prévention Santé » ?

Jogr donne un accès rapide au Parcours Prévention Santé de la Fédération française d’athlétisme, souvent demandé pour s’inscrire aux courses en France.

Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?

Sur iPhone, avec iOS 18.2 ou une version ultérieure.

Puis-je proposer une fonctionnalité ?

Avec plaisir ! Écrivez-moi : chaque suggestion est lue.

Vous aimez Jogr ? Un avis sur l’App Store aide énormément un développeur indépendant.

Laisser un avis